扬州市厘米云信息科技有限公司

AI ENTERPRISE KNOWLEDGE BASE

企业知识库

为企业实现内外部知识沉淀、知识智能应用拓展的全周期管理，
通过智能化的知识应用拓展为企业创造更多价值。

私有化部署 · 数据不出域

RAG 检索增强 · 答案可溯源

嵌入企微 / 钉钉 · 随问随答

面临难点

PAIN POINTS

知识分散难查

企业知识分散于文档、邮件、系统及员工经验中，缺乏统一管理，导致查找效率低下，影响业务响应速度。

重复答疑耗时

常见制度、IT 运维等问题需反复人工解答，占用大量人力资源，难以释放员工精力聚焦核心工作。

培训成本高昂

定期组织员工培训需投入高额时间与资金成本，且知识更新滞后，难以满足动态业务需求。

知识闲置浪费

企业多年积累的制度、案例等高价值知识未被有效利用，沉淀在文档中沦为“沉睡资产”，潜力未被激发。

核心能力

CORE CAPABILITIES

全模态沉淀

ACCUMULATE

文档、表格、图片、音视频全格式自动解析，一键归集统一入库，告别多系统重复上传。

精准检索

RETRIEVAL

语义理解 + 关键词多路召回，秒级定位知识，命中效率达 95% 以上。

AI 智能问答

RAG Q&A

大模型深度推理，7×24 秒级作答，答案自动标注原文出处，可溯源、不幻觉。

私有化安全

SECURITY

本地部署、数据不出域，分级权限管控 + 操作全审计，满足合规要求。

多端触达

EVERYWHERE

无缝嵌入企业微信、钉钉、OA 与业务系统，员工在工作流中随问随答。

持续运营

OPERATE

版本管理、答案校准与知识热度分析，知识库越用越准、越用越聪明。

技术链路

HOW IT WORKS

从原始资料到可信答案的完整闭环，每一步都可回查原文

多源接入

制度 / 手册 / 合同 / 历史项目 / 音视频，一次性归集

›

解析切片

Word / Excel / PDF 版面与表格结构化，保留章节页码

›

向量入库

中文向量模型编码，写入向量库，结构化数据直存业务库

›

多路召回

语义 + 关键词混合召回，重排序模型二次精排

›

模型生成

本地大模型或公网 API 统一接口，可随时切换

›

溯源输出

答案 + 原文出处 + 页码链接，人工可复核

Spring Boot 3 Spring AI MySQL 8.0 Redis Qdrant 向量库 Docker Compose 本地文件 / 企业 NAS Vue3 管理后台

结构化资料（资质、证书、人员、业绩）走数据库精确查询，非结构化文档走 RAG 检索，两类数据分开处理，避免简单问题也走向量检索。

价值成效

BUSINESS VALUE

价值成效

行业实践参考值 · REFERENCE

80%

重复咨询由 AI 承接

95%+

知识检索命中效率

60%

培训周期显著缩短

7×24

秒级在线响应

典型场景

制度流程查询

新人快速上手

客服售前支撑

研发技术沉淀

管理决策辅助

使用体验

BEFORE / AFTER

传统文档检索

按关键词匹配，换个说法就搜不到，靠记忆翻文件夹
返回一堆文档列表，还要自己逐篇打开找答案
知识更新靠人工维护，文档越积越多、越用越乱
老员工离职，经验随人走，新人重复踩坑

厘米云 AI 知识库

语义理解意图，口语化提问也能命中，秒级给出结论
直接输出答案并标注原文出处与页码，可一键回查
答案校准 + 版本管理 + 热度分析，越用越准
经验固化为组织资产，新人当天即可独立应答

部署方式

DEPLOYMENT

本地私有化版

数据不出内网

单台服务器本地模型推理，全流程内网闭环
权限分级、操作留痕，满足审计与合规要求
适合对数据安全要求较高的企业

参考建设投入 18.8 万元 起（含知识库与智能应用）

公网 AI API 版

上线快 · 成本低

无需 GPU 服务器，接入公网大模型即可运行
与私有化版共用同一套业务系统，后续可平滑切换
适合先验证效果、预算敏感型企业

参考建设投入 8.8 万元 + API 用量费

以上为参考报价区间，实际投入按知识体量、接入系统数量与定制需求评估后确定。

落地流程

ROADMAP

资料梳理

约 1 周

盘点现有制度、手册、历史项目与系统数据，确定知识范围与密级。

搭建入库

约 2–4 周

部署环境、接入资料、完成解析切片与向量化，配置权限与审计。

试点验证

约 2 周

选取 1–2 个高频场景试用，校准答案质量与检索命中率。

推广运营

持续

嵌入企微 / 钉钉 / OA，全员推广，按热度持续补充与迭代知识。

企业微信 · 扫码咨询

让企业知识沉淀 · 让经验持续复用

私有化部署 · 数据不出域 · 7×24 小时智能问答 · 支持先试点后推广

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